গোপনীয়তা

7sensi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

7sensi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
প্রযোজ্য: সকল সদস্য
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি 7sensi প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@7sensi.bet-এ যোগাযোগ করুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7sensi আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয় — কোনো লুকানো পদ্ধতিতে নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট খোলার সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রা উজার, ডিভাইসের ধরন প্রতিবার লগইনের সময়
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়

7sensi কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

7sensi যে তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) নীতি মেনে চলতে।
  • কাস্টমার সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে ও সাপোর্ট দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবা আরো ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
7sensi কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7sensi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে 7sensi আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

7sensi আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও বিশ্লেষণ সেবাদাতাদের সাথে — তবে এরা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।
7sensi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও স্থানীয় আইন মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তাদের ডেটা হ্যান্ডলিং 7sensi নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করে।

কুকিজ নীতি

7sensi-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বোঝা ও উন্নতি ৬ মাস
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (সম্মতিতে) ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

7sensi-র প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7sensi.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশুদের গোপনীয়তা

7sensi সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংশ্লিষ্ট তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে support@7sensi.bet-এ জানান।
শিশুদের সুরক্ষা 7sensi-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নীতি পরিবর্তন

7sensi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো হয়।
  • বড় পরিবর্তনে সদস্যদের নতুন নীতিতে সম্মতি জানাতে বলা হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।
  • পুরনো নীতির কপি চাইলে support@7sensi.bet-এ অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিম আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@7sensi.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

7sensi-তে আপনার তথ্য সত্যিই নিরাপদ

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। নিচের ফিচারগুলো দেখুন।

এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
ডেটা স্টোরেজ
ISO-সার্টিফাইড সার্ভার
7sensi-র সমস্ত ডেটা ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল — উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত।
গোপনীয়তা
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের নীতির অংশ, শুধু কথার কথা নয়।
নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য আপনার হাতে
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার কাছে। সাপোর্টে একটি ইমেইলেই হয়ে যায়।
পর্যবেক্ষণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।
সাপোর্ট
বাংলায় সরাসরি সাহায্য
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের বিশ্বাস করুন — 7sensi-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English